日前，大連保稅區錦輝國際物流有限公司代理的一票貨物抵達大窯灣港，公司工作人員憑借提前辦理好的通關手續，在貨物到港同時得到放行和提離。通關速度較以往更快捷和方便，這是在大連海關“一站式”通關服務中心辦理通關手續所有企業的切身感受。自今年8月28日開始，大連海關正式啟動大連海關壓縮貨物整體通關時間“百日會戰”，在前期海關環節通關時間大幅壓縮的基礎上，大連海關將充分發揮自貿區的“試驗田”功能，進一步優化海關內外部工作機制，力爭100天內，大連片區整體通關時間再壓縮1/3，作為改革的前沿陣地，遼寧自貿試驗區大連片區率先吹響了攻堅的沖鋒號。
一個窗口，讓流程更精簡
啟新機，就要先去沉疴，大連海關首先從通關環節全面“瘦身”，以關檢深度融合為契機，報關單、報檢單合并為一張新報關單，原報關、報檢共229個申報項目壓縮至105個，74項隨附單據集成為10項，102項監管證件簡化為64項，并通過海關“單一窗口”統一申報。與此同時，大連海關對自貿區綜合服務大廳海關和檢驗檢疫窗口業務和人員進行優化整合，實現“三個統一”，即業務流程統一再造、業務單據統一簡化、窗口人員統一管理，還在自貿大廳政務服務手機app上推出了通關咨詢模塊，企業通關便利顯著提升。
兩種模式，讓通關更快捷
橫向到邊、縱貫到底，把壓縮整體通關時間貫穿至通關的全過程、各環節。今年以來，大連海關在大幅壓縮自身通關時間的同時，將申報前準備時間一并納入考核指標，通盤考慮整體通關時效，著手解決企業進出口全流程通關瓶頸，切實做到守土有責、守土負責、守土盡責。“在傳統模式下，我們必須先經過船舶靠港、裝卸、理貨等一系列環節后，才能報關，現在我們能夠充分運用船舶在途時間提前辦理關檢手續，多數貨物能夠在船到港同時得到放行和提離，非常方便高效。”大連保稅區錦輝國際物流有限公司代理人員說。
三項改革，讓申報更高效
除上述措施外，大連海關推出自報自繳、電子支付、無紙保函等三項稅費改革舉措，為企業提供方便實惠，并通過多方聯動確保改革前后通關平穩順暢。“以前跑海關一天怎么也得三五趟，現在申報、征保、繳稅、放行這些環節都能在‘家里’電腦前一鍵搞定，對我們企業來說，報關即時性和便利化明顯提升，通關時間對我們來說不再是未知數了。”大連近鐵國際物流有限公司通關部部長金玉磊說道。
四套機制，讓服務更貼心
為了確保通關新政“不空轉”“接地氣”，大連海關結合大連自貿片區企業實際，先后推出定制服務4套機制，確保改革落到位、企業得實惠。一是企業協調員工作機制，主動上門為企業提供新政策宣講和申報輔導，深入了解企業需求和通關難點；二是專人專崗監控機制，每日安排專人監控報關單流程，發現問題第一時間通知企業，相互通報進展直到問題解決，企業辦事效率和申報標準實現雙提升；三是通關時間協調機制，組織相關業務科室共同成立專項工作組，創建百日會戰微信群，及時溝通解決企業特殊通關難題、分析梳理超長報關單原因，有效解決業務結合部問題，進一步優化企業通關體驗；四是投訴問責監督機制，進一步豐富投訴渠道，一經發現不作為、懶作為問題將堅決查處，為轄區企業營造公平公正的良好營商環境。