“即時配送行業已經成為物流行業增速最快的細分領域。我們預計，未來5年，即時配送行業仍將保持30%以上的增速，到2020年市場規模將超過2000億元。”
10月24日，在順豐同城急送品牌發布會上，中國物流與采購聯合會副會長兼秘書長崔忠付作出上述表述。
崔忠付表示，近年來隨著我國社會主要矛盾發生變化，以及移動互聯網技術的普及和技術進步的推動，人們逐漸愿意為“省時、省事、省力”支付溢價，消費升級驅動物流升級，即時配送行業應運而生。以外賣為發端，只用了短短幾年的時間，即時配送發展成為一個產值超千億規模的行業。”當前國內幾家主要的即時配送運力平臺日均訂單均已達到千萬級，服務于數以億計的消費者和數百萬商家，成為推動消費升級、體驗升級、服務升級的重要力量。”
崔忠付表示，總的來看，2019年中國同城即時配送市場呈現如下特點：
一是市場在競爭中走向成熟。2019年，即時配送市場競爭日益白熱化，美團推出“美團配送”新品牌，并升級配送開發平臺；餓了么獨立“蜂鳥即配”，兩大頭部企業的業務升級意味著市場培育成熟，競爭進入新階段。
二是用戶需求日益多元，這主要表現為非餐品類的需求增長迅速，日用品、生鮮、藥品、文件資料的即時配送需求不斷增強。
三是市場活躍度高。不僅新達達、閃送等公司紛紛獲得資本市場的青睞，以順豐為代表的傳統快遞企業進軍同城即時配送領域，成為市場中不可或缺的新生力量。據介紹，順豐同城配送業務2016年上線以來，一直是順豐集團增長最快速的業務板塊。過去三年，順豐同城急送年復合增長率超過100%。在順豐控股2019年上半年財報中，順豐同城分板塊營收增幅達129.13%。
崔忠付稱，回顧即時配送行業短短幾年的發展歷程可以看到，即時配送作為新興的物流服務，不僅能更快、更準確地觸達消費者，延伸傳統物流服務的觸角；還推動了商業模式的創新，并且已經成為重要的基礎設施。“過去，零售業的核心關鍵是選址，選址的優劣會直接影響到客流。但現在即時配送服務把商超覆蓋的面積半徑從過去的500米、1000米拓展到3-5公里，零售企業的人效、坪效和商品效率大大提高。如果說，過去十年是上游電商平臺主導了電商物流的發展，并培育出規模世界第一的中國快遞市場；那么，如今的即時配送新業態已經具有倒逼商業創新，重構業態模式和優化供應鏈效率的能力。”
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