一、承運人的責任
承運人應對貨物在運輸過程中發生的貨物滅失、短少、污染、損壞等負責。運輸過程指從貨物由托運人交付承運人時起，至貨物由承運人交付收貨人為止。
承運人將貨物運輸或者部分運輸委托給實際承運人履行的，承運人仍然應當對全部運輸負責。對實際承運人承擔的運輸，承運人應當對實際承運人的行為負責。
二、安全生產和公共安全的責任
1.運輸安全責任：對實際承運人的人、車、戶相關資質進行審查，確保線上線下一致。不得承運禁運物品，不可超越實際承運人的經營范圍。不得指使或強令要求實際承運人超載超限運輸，不得違規承運危險貨物。
2.反恐安全責任：如實登記相關信息，從事零擔貨物經營的，應對托運人身份進行查驗，并督促實際承運人實行安全查驗。
3.網絡安全責任：遵守網絡和信息安全有關規定，做好信息記錄和保存，相關數據保密管理。
三、電子商務經營者的責任
電子商務經營者的責任包含采取承運人責任保險等措施，充分保障托運人合法權益。建立健全投訴和舉報機制，公開投訴舉報電話，及時受理并處理投訴舉報，同時建立在線解決機制。
四、作為納稅人依法納稅的義務
網絡貨運經營者要依法納稅，不得虛構交易、