為備戰 “雙11” 各物流企業都做了哪些事

“雙11”即將來臨，物流巨頭紛紛出招開展運營、資本和創新速度的競賽。前日有媒體報道，隨著派送費上漲，快遞終端價格隨之上升，北京部分區域最低價格上調3元之多。昨日，記者走訪廣州市內多家快遞網點，快遞小哥均表示快遞尚未漲價，但有快遞員透露“雙11”期間會有漲價。專家表示， “雙11”期間是人力、運營等高投入期，調價或逐漸成為市場慣例。
“雙11”即將來臨，物流巨頭紛紛出招開展運營、資本和創新速度的競賽。前日有媒體報道，隨著派送費上漲，快遞終端價格隨之上升，北京部分區域最低價格上調3元之多。昨日，記者走訪廣州市內多家快遞網點，快遞小哥均表示快遞尚未漲價，但有快遞員透露“雙11”期間會有漲價。專家表示， “雙11”期間是人力、運營等高投入期，調價或逐漸成為市場慣例。
有媒體隨機調查了北京其他主要城區的快遞網點發現，同城快遞基本漲價1~2元，北京寄往外埠的快遞費漲幅多為3元。以距離北京最近的外埠城市天津市為例，中通網點寄往天津的最低費用上調3元至13元起;朝陽某社區圓通網點寄往天津的最低費用同樣增加3元，由10元調整至13元起。
昨日記者走訪廣州市內多家快遞網點，快遞小哥均表示快遞尚未漲價，但有快遞員透露“雙11”會漲價。正在中大附近送快遞的百世匯通小哥說：“我們的快遞價格沒有變動，還是省內首重8元，省外首重10元。”在五羊邨附近送快遞的韻達小哥、在科學城送快遞的圓通小哥廖先生和在金沙洲網點送快遞的中通小哥管先生均表示目前的快遞還未漲價。
“雙11”期間快遞或調價
不過，管先生則透露，10月25日快遞會漲價，具體漲幅還未知。上述的韻達小哥告訴記者，“雙11”期間每票約漲1元。
“通達系”快遞企業嘗試提升派送費以穩定末端配送人員的收入。中通從2018年10月1日起啟動快遞費用調節機制，調整全國到上海地區的快遞費用。其他地區費用調整時間另行告知。隨后韻達、圓通和申通也先后發布公告調整快遞費用。
有業內人士表示，雖然快遞企業的派送費上漲是快遞公司內部費用的漲價，但“羊毛出在羊身上”，上漲部分最后仍由消費者承擔。
“目前階段的漲費主要是企業針對給快遞員的派送費，也是尋求降低末端網點的運營、人力、物料等上漲成本。針對消費者的快遞費，目前都持謹慎態度，還是如履薄冰不敢輕易動作。” 中國物流學會特約研究員楊達卿表示，“雙11”期間是人力、運營等高投入期，調價或逐漸成為市場慣例。
也有行業專家表示，在業務量快速增長的同時，快遞員群體逐漸供不應求，很多企業都在發展終端智能技術以彌補日漸明顯的人力短缺。
京東逐步開放個人寄件業務
以供應鏈物流為主的京東物流，近日上線了“京東快遞”小程序，承接北京、上海、廣州個人寄件快遞業務。
廣州日報全媒體記者在“京東快遞”小程序看到，京東快遞個人寄件公斤段上限為30公斤，可選擇上門取件和自送服務點，上門取件包括期待上門時間，并且可通過小程序直接鏈接到達達同城送服務。同城快遞服務10元起步，這個價格較“四通一達”普遍的8元要稍貴，較順豐的12元便宜。在跨城快遞方面，京東從廣州到北京的價格為18元，順豐則為23元。
楊達卿表示，京東物流向個人開放有利于提高京東用戶的消費體驗和黏性。不過，有券商分析師認為，快件送達速度是京東快遞的優勢，但京東物流的模式難點在于如何控制成本，倉儲成本或許能產生規模效應，但直營模式下，人力成本只會隨著業務的擴張而繼續增加。
分析：
物流領域競爭已升級為全方位競爭
快遞公司發布的8月份的財報顯示，在快遞業務量和快遞收入雙增長的同時，快遞的單票收入卻呈下降趨勢。今年8月，順豐控股單票收入23.12元，同比下滑 0.09%;申通快遞單票收入3.19元，同比下滑 0.31%;圓通速遞產品單票收入3.27元，同比下降10.31%;韻達股份單票收入1.58元，同比下滑17.69%。
長期來看，中國快遞均價收入也是呈下降趨勢。據中商產業研究院數據顯示，中國快遞均件收入已經從2005年的27.7元/件，下降到2012年的18.6元/件、2013年的15.69元/件、2014年的14.65元/件、2015年的13.4元/件，并仍呈逐年下降趨勢。2017年，快遞均價已經下降到不到12元。
隨著互聯網巨頭的參與，物流領域的競爭已從價格戰演變成數據、技術、資本和商業模式等全方位的競爭。楊達卿表示，快遞企業的末端網點是大樹根基，漲派費保根基必然帶來成本壓力。目前，流程上壓縮環節、非核心業務外包、集群橫向合作是一些快遞企業探索的降本增效保利潤的舉措。在集群橫向合作上，像近期圓通、中通、申通、韻達聯合在徐州成立盟遞宅配，實現末端共同配送降低成本。
“對于升級中的快遞企業來說，更大的節省成本是投資未來。如果為保利潤而忽視對未來的投入，若不適應智能物流時代的競爭，可能要付出的就是被擠出賽道的更大成本。”
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