為了爭奪市場上物流行業的這塊蛋糕，深圳各大物流企業在價格、服務質量、時效性等方面展開了激烈競爭。目前，面對物流市場同質化的競爭，越來越多的大型企業開始重視客戶體驗起來，不斷增加客戶聯系，了解客戶的實際需求，提高客戶的服務體驗。廣州物流就是這樣的一個物流公司，在物流市場上擁有著良好的口碑。那么在這個激烈的物流市場中，怎么才能做到脫穎而出呢？
同時，來自同行業甚至跨越邊界的激烈競爭，都對物流業提出了更高的“質量要求”。如何“突圍”激烈的競爭已成為物流企業的重要問題。在物流終端市場中，要想贏得“突破”，在眾多競對手當中脫穎而出，必須要不斷運用新技術為客戶提供創新解決方案，創造靈活的物流服務。
物流企業需要從各方面入手，不斷優化效率，提高配送效率，并能夠處理不同老化產品的終端操作。在保持穩定性的基礎上，提高老客戶的忠誠度，同時讓交貨時間更加準確。滿足不同場景下不同客戶的差異化需求，形成一套針對客戶的個性化服務體系。滿足客戶在時間、安全、服務等方面的個性化需求，以及不同類別的特殊物流需求。利用網絡的這一優勢，提高資源利用率，實現動態全局最優，并將對物流時效性、成本和服務質量的影響控制在最低限